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Sra I from SpainBuen servicio y muy puntual
Buen servicio y muy puntual
Sr M from SpainPuntuación del servicio : Ok
Producto : Ok
Puntuación del servicio : Ok
Producto : Ok
Hr H from AustriaService-Bewertung : Super Shuttledienst mit sehr höflicher Deutscher Ansprechpartnerin
Produkt : Auskunft über Ansprechpartner am Flughafen
Aushändigung der Unterlagen für Transport zum Flughafen
Genaue Erklärung über den Transport zum Flughafen (Meldung 2 Tage vor Abflug bei Kontaktperson)
Pünktliche - Termingerechte Abholung vom und zum Flughafen
Dienst ist sehr empfehlenswert und werden wir wieder buchen!!!
Service-Bewertung : Super Shuttledienst mit sehr höflicher Deutscher Ansprechpartnerin
Produkt : Auskunft über Ansprechpartner am Flughafen
Aushändigung der Unterlagen für Transport zum Flughafen
Genaue Erklärung über den Transport zum Flughafen (Meldung 2 Tage vor Abflug bei Kontaktperson)
Pünktliche - Termingerechte Abholung vom und zum Flughafen
Dienst ist sehr empfehlenswert und werden wir wieder buchen!!!
Hr J from GermanyService-Bewertung : pünktlich und gut
Produkt : überpünktlich
Service-Bewertung : pünktlich und gut
Produkt : überpünktlich
Ms C from SwedenEasy to use web service, when I called up to ask some additional questions I was put through quickly and got a kind and prompt answer.
I missed my flight by over 2 hours due to previous delays - and Shuttledirect arranged a new transfer without any hazzle or extra cost - stellar service, I will definately use them for transfer again!
Sr F from SpainPuntuación del servicio : Siempre he sido tratado con amabilidad
Producto : En los traslados tanto de ida como de vuelta , los responsables de los vehiculos nos han tratado con amabilidad y profesionalidad
Puntuación del servicio : Siempre he sido tratado con amabilidad
Producto : En los traslados tanto de ida como de vuelta , los responsables de los vehiculos nos han tratado con amabilidad y profesionalidad
Herr J from SwedenWe appreciated the possibility to order the transportation in advance from home and prepaid, although relatively expensive. Good way to get exact confirmations about pick up time, but information about where to find the bus outside the airport was missing. Had to ask at the desk.
We appreciated the possibility to order the transportation in advance from home and prepaid, although relatively expensive. Good way to get exact confirmations about pick up time, but information about where to find the bus outside the airport was missing. Had to ask at the desk.
Fru C from SwedenServicebedömning : Trevligt bemötande från bokning via mailkontakt till ankomst!
Produkt : Transfern fungerade utmärkt trots att jag fick efterlysa bagage som inte kom med planet, och därmed blev försenad.
Servicebedömning : Trevligt bemötande från bokning via mailkontakt till ankomst!
Produkt : Transfern fungerade utmärkt trots att jag fick efterlysa bagage som inte kom med planet, och därmed blev försenad.
Sr M from SpainPuntuación del servicio : Bueno
Producto : Bueno
Puntuación del servicio : Bueno
Producto : Bueno
Mr M from SpainGood
Good
Mr N from DenmarkFine
Fine
Mr I from CroatiaI don't have any general objections
Price of ticket for person is less then price for bike, it is unusually
Fr. S from SwitzerlandService-Bewertung : Busse sauber, teilweise sehr alte Modelle.
Produkt : Anreise : Wartezeit zu lang, da auf einen Parallelflug gewartet wurde.
Abreise: Sehr pünktlich
Service-Bewertung : Busse sauber, teilweise sehr alte Modelle.
Produkt : Anreise : Wartezeit zu lang, da auf einen Parallelflug gewartet wurde.
Abreise: Sehr pünktlich
Hr T from NetherlandsWar gut und wir sind zufrieden.
War gut und wir sind zufrieden.
Hr. M from GermanyDer Kunde sollte vor seiner Kaufentscheidung darüber informiert werden, dass der Shuttle-Bus nicht direkt nach seiner Ankunft im Zielflughafen losfährt, sondern noch bis zu einer Stunde auf Teilnehmer von anderen Flügen wartet. Eine Stunde Wartezeit im stehenden Bus zu warten, ohne zu wissen, wann der Bus endlich losfährt, ist nicht nur öde, sondern auch im Vergleich zu anderen Verkehrsmitteln zu teuer. Wartezeit
Clients should be informed before booking, that there is a waiting time of the shuttle bus possible before leaving the airport, which can be - so in our case - about one hour, because the bus waits for clients of many other flights.
Mme S from FranceRien de particulier à signaler, tout s’est bien passé
C’est ce dont j’avais besoin
Fru C from SwedenTrevligt bemötande! Alldeles för lång väntetid. En timme och 15 min.
Helhetsupplevelsen
Fru C from SwedenServicebedömning : Bokning, mailkontakter, telefonkontakter fungerade mycket bra!
Produkt : Den upphämtande chauffören visste ingenting om ShuttleDirect. Han representerade ett annat transportföretag. En del resonemang ledde fram till att han skulle hämta 2 pers och vi väntade på transport för 2 pers, så vi fick åka med. Men det var inte självklart!
Servicebedömning : Bokning, mailkontakter, telefonkontakter fungerade mycket bra!
Produkt : Den upphämtande chauffören visste ingenting om ShuttleDirect. Han representerade ett annat transportföretag. En del resonemang ledde fram till att han skulle hämta 2 pers och vi väntade på transport för 2 pers, så vi fick åka med. Men det var inte självklart!
Hr H from GermanyService-Bewertung : Die Buchung war einfach, unkompliziert, eine Rückfrage erfolgte schnell
Produkt : Leider hat der Service am Flughafen nicht funktioniert. Der uns am Schalter genannte Bus hat uns nicht befördert. Die Dame am Schalter bei der ich reklamierte war nicht besonders freundlich und kennt offenbar die Launen und internen Absprachen der Busfahrer nicht. Der Kollege am Bus direkt war freundlich und hat den unter den Busfahrern ausgehandelte Bus für uns ausfindig gemacht und so konnten wir auf den allereltzten "Drücker" dann doch noch fahren.
Der Rücktransport hat sehr gut und pünktlich funktioniert.
Service-Bewertung : Die Buchung war einfach, unkompliziert, eine Rückfrage erfolgte schnell
Produkt : Leider hat der Service am Flughafen nicht funktioniert. Der uns am Schalter genannte Bus hat uns nicht befördert. Die Dame am Schalter bei der ich reklamierte war nicht besonders freundlich und kennt offenbar die Launen und internen Absprachen der Busfahrer nicht. Der Kollege am Bus direkt war freundlich und hat den unter den Busfahrern ausgehandelte Bus für uns ausfindig gemacht und so konnten wir auf den allereltzten "Drücker" dann doch noch fahren.
Der Rücktransport hat sehr gut und pünktlich funktioniert.
Mrs M from GermanyWartezeit auf die Abfahrt des Busses am Flughafen war viel zu lang (1 Stunde)
Wartezeit auf die Abfahrt des Busses am Flughafen war viel zu lang (1 Stunde)
